Bereits 2011 ist die Krypto Börse Bitstamp auf dem Markt und ist damit einer der ältesten Anbieter. Die Webseite ist ausschließlich auf Englisch verfügbar und das Angebot richtet sich an Retail-Investoren und institutionelle Anleger. Profis können nach unseren Bitstamp Erfahrungen eine Pro-Umgebung nutzen.
Wir empfehlen Bitstamp den Anlegern, die mit Krypto Währungen handeln möchten, ohne große Extras zu erwarten. Das Angebot an Coins ist mit zurzeit 83 ausreichend, allerdings nicht so abwechslungsreich wie bei einigen Konkurrenten. Darüber hinaus wird allerdings nichts mehr angeboten – keine Aktien, ETFs oder andere Börsen Produkte. Somit ist nach unserer Bitstamp Erfahrung der Anbieter nur für diejenigen interessant, die sich ganz alleine auf Kryptos konzentrieren möchten. In unserem Bitstamp Review gehen wir auf die Gebühren näher ein und haben das Angebot auf Herz und Nieren geprüft. Auch wie der Support kontaktiert werden kann berichten wir.
Was können Anleger bei Bitstamp handeln?
Bitstamp Krypto Erfahrungen
| App Support | Max. Hebel |
| 5 | 1:1 |
Bitstamp ist eine Plattform, bei der Kryptowährungen gekauft werden können. Dies ist sowohl am PC, als auch mit einer App möglich. Im Angebot sind ausschließlich Kryptos zu finden. Aktien, CFDs oder ETFs können hier nicht gehandelt werden. Denn Bitstamp ist eine reine Krypto Börse. Es werden einige Features unterstützt, wie zum Beispiel Stop Loss, eine große Auswahl an Handelsinstrumente ist jedoch nicht vorhanden.
Einige ausgewählte DeFi-Anwendungen, wie beispielsweise Staking oder Lending, sind nutzbar. Außerdem ermöglicht die Handelsplattform den Over-the-Counter-Handel (OTC). Für Gamer gibt es einen Blockchain-Gaming Bereich, der allerdings sehr klein ist.
In unserem Bitstamp Test zeigt sich, dass eine ordentliche, aber keine riesige Auswahl an Krypto Währungen vertreten ist. Zum Zeitpunkt unseres Tests waren es 83 verschiedene Coins, die gehandelt werden konnten. Verfügbar sind beispielsweise:
- Bitcoin
- Ether
- Cardano
- Dogecoin
- Polygon
- Solana
- Litecoin
- Ripple
Das bedeutet, dass überwiegend die Hauptcoins vorhanden sind. Darunter ist natürlich Bitcoin als Marktführer vertreten. Das war und ist die bekannteste digitale Währung und besitzt dementsprechend auch den höchsten Wert und besitzt eine sehr hohe Marktkapitalisierung. Im Ranking der Werte nimmt die Kryptowährung Ethereum den zweiten Platz ein, auch hier gibt es eine riesige Marktkapitalisierung. Bitcoin Cash kann genauso behandelt werden, wie ripple Bitstamp kaufen möglich ist. Komplettiert wird das Angebot von einigen weiteren Hauptwährungen.
Welche Kriterien nutzen unsere Händler bei der Bewertung von Brokern?
Kosten
Die Bitstamp Gebühren werden transparent auf der Webseite veröffentlicht. Vorweg ist positiv anzumerken, dass Bitstamp kein Geheimnis darüber macht, wie es um die Bitstamp Kosten bestellt ist. Das Gebührenmodell ist transparent und nachvollziehbar, sodass Trader relativ und einfach erfahren können, wie hoch die Bitstamp Kosten wirklich ausfallen.
Wie hoch die Bitstamp Gebühren ausfallen, hängt davon ab, wie das Handelsvolumen der letzten 30 Tage war. Liegt dieses unter einem Betrag von 20.000 $, dann wird die höchste Gebühr verlangt mit 0,25 %. Bei einem höheren Volumen kommt es zu einer Reduzierung der Gebühren. Wer beispielsweise 400.000 $ in 30 Tagen umgesetzt hat, muss eine Gebühr in Höhe von 0,20 % zahlen.
Die niedrigste Bitstamp Gebühr liegt bei 0,10 % – Hierfür ist ein Volumen von 20 Millionen $ in 30 Tagen erforderlich. Dank dieses Gebührenmodells sind es auch überwiegend industrielle Investoren, die nach unseren Bitstamp Erfahrungen dort investieren. Doch auch die höchste Gebühr ist nicht extrem hoch im Vergleich zu anderen Krypto Brokern. Nur wer im kleineren Umfang handeln möchte, muss mit höheren Kosten rechnen, als bei anderen Krypto Börsen üblich ist.
Konten & Accounts
Auf der Krypto-Exchange werden keine verschiedenen Konten angeboten. Das ist bei einer Krypto Börse auch nicht unüblich, denn schließlich ist es dort ausschließlich möglich, Fiat Währungen gegen Coins oder Krypto Währung gegen andere Krypto Währungen zu tauschen. So können Anleger am Handel teilnehmen und alles läuft auf einem einzigen Konto ab.
Voraussetzung für den Handel bei Bitstamp ist natürlich der Besitz eines Kontos und somit eine Registrierung. Diese dauert nur wenige Minuten. Das Konto ist kostenlos und es fallen keinerlei Gebühren für die Kontoeröffnung an.
Die Bitstamp Kontoeröffnung Schritt für Schritt
Die Kontoeröffnung dauert nur wenige Minuten und ist intuitiv möglich. Wir schildern in der folgenden Bitstamp Anleitung, welche Schritte hierfür erforderlich sind. Kosten fallen hierfür nicht an und das Konto ist in wenigen Minuten eröffnet mit den folgenden Steps:
- Schritt 1: Die Webseite von Bitstamp aufsuchen
- Schritt 2: Im oberen Menü auf den grünen Button „Get Started“ klicken
- Schritt 3: Die Felder wahrheitsgemäß ausfüllen, wie zum Beispiel mit der E-Mail-Adresse und dem Namen
- Schritt 4: Die Kontoeröffnung durch Handynummer bestätigen und verifizieren
- Schritt 5: Konto kapitalisieren
Handelsplattform
Bitstamp setzt auf ein diversifiziertes Produktportfolio, das nicht ausschließlich auf das Retail-Segment setzt. Beim Krypto Broker wird ein Handelskonto für Pro Trader angeboten, dass eine fortschrittliche Nutzeroberfläche für den Desktop bietet. Zugleich setzt Bitstamp an dieser Stelle auf eine umfassende API Konnektivität. Parallel zum Live Konto und den Pro Trader Plattformen gehört zu den Handelsplattformen eine mobile App, die sowohl das Betriebssystem Android als auch iOS-Geräte unterstützt.
Der Krypto Markt ist sehr volatil, dementsprechend muss eine einfach bedienbare Handelsplattform angeboten werden. Das bedeutet, dass schnell reagiert und eingegriffen werden muss. Um dies zu gewährleisten, bietet die Bitstamp Handelsplattform entsprechende Tools an. Damit lassen sich Berechnungen anstellen und das Risiko reduzieren.
Auf der Handelsplattform werden Echtzeitkurse angezeigt und die Bedienung ist intuitiv möglich. Auch Anfänger, die noch keine großen Erfahrungen haben, können hier problemlos mit Kryptos handeln. Profis profitieren von verschiedenen Charts und Analysen. So lassen sich zum Beispiel Charts mit rund 50 verschiedenen Indikatoren erstellen. Bollinger Bänder stehen genauso wie Moving Average zur Verfügung.
Wer viel Erfahrung hat, kann individuelle Berechnungen anstellen & Werkzeuge nutzen. Die Handelsplattform gibt Anfängern genauso wie erfahrenen Tradern und Profis ein einfach bedienbares Tool an die Hand.
Usability
Die Webseite ist ausschließlich auf Englisch verfügbar. Wer daher dieser Sprache mächtig ist, wird keine Probleme bezüglich der Bedienung haben. Alternativ kann natürlich auch eine automatische Übersetzung des Browsers verwendet werden. Die Webseite ist logisch aufgebaut und gut strukturiert. Dadurch ist eine sehr gute Übersicht gegeben.
Alternativ kann auch per App gehandelt werden. Diese ist ebenfalls ausschließlich in englischer Sprache verfügbar. Wählen können Kunden zwischen einer nativen App, die in dem jeweiligen Store des Betriebssystems heruntergeladen werden muss oder einer Web App. Die Web App ist auf mobile Geräte optimiert und kommt ohne Download und Installation aus. So kann auch von unterwegs auf die Konten bei Bitstamp zugegriffen werden.
Kundensupport
Ein wichtiges Kriterium im Bitstamp Test ist der Kundensupport. Egal ob Einsteiger oder fortgeschrittene Trader, Fragen können immer wieder einmal auftauchen. Dann ist es wichtig, auf welche Art und Weise der Support kontaktiert werden kann und auch, auf welche Wege der Kontakt angeboten wird. Wie die Webseite, ist auch der Support ausschließlich auf Englisch erreichbar. Auf der Webseite finden wir die folgenden Angaben:
- Kundensupport per E-Mail: [email protected]
- Telefonsupport: +44 20 3868 9628, +1 800 712 5702, +352 20 88 10 96
Die Mitarbeiter sind von Montag bis Samstag in der Zeit von 6:00 Uhr CET bis 22:00 Uhr CET erreichbar. Ein großes Manko ist es, dass kein Live Chat angeboten wird. Im FAQ Bereich werden die häufigsten Fragen mit Antworten veröffentlicht, so haben Kunden die Möglichkeit, ihr Problem eigenständig zu lösen. Auf eine E-Mail erfolgt nach unseren Bitstamp Erfahrungen eine Antwort nach mehreren Stunden.
Zahlungsmethoden
Für Zahlungen werden verschiedene Möglichkeiten akzeptiert. Zur Verfügung stehen natürlich die Banküberweisung und auch einige eWallets bzw. die Möglichkeit, mit einem Handy zu zahlen. Die Optionen für Ein- und Auszahlungen sind:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Überweisung
Leider werden Zahlungen nicht gebührenfrei durchgeführt, bei einer Einzahlung über eine Debitkarte mit einem Volumen von unter 1000 $ fallen zehn Euro Gebühren an. Bei höheren Beträgen gibt es eine prozentuale Gebühr in Höhe von 2 %. Diese Gebühr fällt auch bei einer Kreditkartenzahlung an, hier liegt diese sogar bei 5 %. Eine internationale Banküberweisung geht mit einer Gebühr von mindestens 7,50 € einher, lediglich die SEPA Banküberweisung wird kostenfrei durchgeführt, genauso wie Zahlungen mit Kryptowährungen.
Für die Auszahlung muss die Zahlungsmethode verwendet werden, mit der die Einzahlung durchgeführt wurde. Eine Auszahlung per Banküberweisung geht mit einer Gebühr von 0,90 € einher.
Zusatzangebote
Anfänger sind oftmals auf der Suche nach Brokern, die ein kostenloses Demokonto anbieten. Denn so gibt es die Möglichkeit, den Handel mit Kryptowährungen risikolos auszuprobieren. Solch ein Angebot ist bei Bitstamp nicht vorhanden. Auch Schulungen wie Webinar oder eine Trading Akademie werden nach unseren Bitstamp Erfahrungen nicht angeboten.
Treueprogramm von Bitstamp
Besondere Belohnungen für treue Kunden in Form von einem Treueprogramm oder Boni sind bei Bitstamp nicht vorhanden.
Regulierung & Einlagensicherung
Bitstamp ist ein Unternehmen, welches 2011 in Slowenien gegründet wurde. Aufgrund von rechtlichen Problemen erfolgte dann zwei Jahre darauf die Verlagerung des Geschäftssitzes nach London. Noch heute ist dort die Krypto Börse beheimatet, zusätzlich gibt es eine Niederlassung in Luxemburg und in den USA. Die Börse ist ganz alleine auf den Handel mit Kryptos fokussiert, ein anderes Handelsangebot gibt es nicht.
Durch die Niederlassung in Luxemburg besitzt Bitstamp eine Lizenz des dortigen Finanzministeriums und ist dort als Finanzdienstleister eingetragen. Die Bitstamp Ltd ist in London registriert und untersteht dort allerdings nicht der Aufsicht der Financial Conduct Authority (FCA). Der größte Teil der Krypto Assets wird in Cold-Wallet-Lösung aufbewahrt und ist somit vor Angriffen geschützt.
Allerdings ist Bitstamp auch schon einmal negativ aufgefallen bezüglich seines Sicherheitssystems, welches nicht immer so sicher war. In dem Jahr 2015 kam es bei Bitstamp zu einem Hackerangriff. In diesem Zuge hatten Hacker insgesamt 19.000 BTC erbeutet. Diese Lücke wurde aber inzwischen behoben. Trotzdem ist Bitstamp seriös und Betrug und Abzocke können wir ausschließen.
Negative Erfahrungen, dass es mit Bitstamp Probleme bezüglich der Auszahlungen gibt o. ä., sind nicht bekannt. Dementsprechend sind auch keine negativen Erfahrungsberichte über die Krypto Börse im Internet vorhanden.
Auszeichnungen
Ein Broker, der zahlreiche Auszeichnungen erhält, gilt als sicher und seriös. Obwohl Bitstamp seriös ist, werden keine Auszeichnungen auf der Webseite veröffentlicht. Dies bedeutet nicht, dass Betrug vorliegt.
