Global.ITRADER

Global.ITRADER Forex Erfahrungen

Dass Global.ITRADER bislang wenig bekannt ist, liegt gewiss nicht am Handelsangebot. Denn diesbezüglich ist der Broker gut aufgestellt. Zwar kann der zypriotische Forex- und CFD-Broker nicht mithalten mit den Marktführern, bei denen tausende von Werten angeboten werden, dennoch ist das Portfolio umfassend und vielseitig genug, um auch höheren Ansprüchen zu genügen. Bei den Devisenpaaren haben Trader Zugriff auf 50 Währungspaare, die auf der Website in der konventionellen Weise und einschließlich möglicher Hebel und Spreads aufgelistet sind.

• Währungen 50
• Indizes 17
• Rohstoffe 17
• Aktien ca. 200
• Kryptowährungen

Unter den Forexpaaren finden sich die Hauptwerte, auch als Forex Majors bezeichnet, die in Kombination mit dem US Dollar gebildet werden. Für Trader wichtig, weil sie mit 80 % des Handelsvolumens im Forexhandel die größte Liquidität aufweisen. Aber auch die sogenannten Nebenwerte und interessante „Exoten“ werden angeboten. Ein vorzeigbares Handelsangebote also.

Handelbar:

EUR/USD

USD/JPY

GBP/USD

USD/CHF

AUD/USD

NZD/USD

USD/CAD

Darüber hinaus können CFDs, sogenannte Differenzkontrakte, auf verschiedene Anlageklassen gehandelt werden. Hier finden sich ca. 200 Aktien großer internationaler Konzerne, 17 bedeutende Indizes, 17 Rohstoffe und außerdem Kryptowährungen. Die Hebel, die zum Einsatz kommen können, richten sich nach dem Kontomodell und beginnen bei 1:200 im Forexhandel und bei CFDs immerhin bei 1:50 für das Silber-Konto. Mit einem Gold-Konto können Devisenpaare mit 1:400 und CFDs mit maximal 1:100 gehebelt werden, mit einem Platin-Konto ist der höchstmögliche Hebel von 1:500 auf Devisenpaare und 1:125 auf CFDs einsetzbar – allerdings nur für professionelle Trader.

Global.ITRADER CFD Erfahrungen

Kosten

Trader, die beim Broker Global.ITRADER Forex Handel oder CFD Handel in Angriff nehmen möchten, werden sich natürlich auch für die anfallenden Kosten interessieren. Denn Spreads oder Provisionen und weitere Gebühren schmälern letztendlich die Rendite. Allerdings ergab der ITRADER Test, dass viele Leistungen des Brokers kostenfrei erbracht werden.

Dazu gehören die Einrichtung und Verwaltung des Handelskontos, auch die Ein- und Auszahlungen, die brokerseitig kostenlos sind. Hier können jedoch Gebühren beispielsweise seitens des Kreditkartenbetreibers oder der Hausbank anfallen. Auch mit Währungsumrechnungskosten müssen Trader rechnen, wenn das Handelskonto in Fremdwährung kapitalisiert werden soll.

• Max Hebel: 1:500
• Spreads ab: 0,7 Pips
• Mindesteinzahlung: 250 EUR/USD/GBP
• Markt Modell: Market Maker

Da der Broker als Market Maker auftritt und selbst die Kurse stellt, fallen keine Provisionen an. Statt dessen deckt der Anbieter seine Kosten bzw. macht seine Gewinne durch den sogenannten Spread. Die Höhe des Spreads hängt davon ab, für welches Kontomodell sich der Kunde entscheidet – verfügbar sind Silber-, Gold- und Platin-Konten. Beim Silber-Konto beträgt der minimale Spread am Beispiel des Währungspaares EURUSD 2,2 Pips, beim Gold-Konto 1,3 Pips und beim Platinum-Konto 0,7 Pips. Damit liegen die Spreads über dem marktüblichen Durchschnitt.

Nach Nutzerberichten erhebt Global.ITRADER bei Inaktivität eine entsprechende Gebühr – man sollte also das Handelskonto nicht für längere Zeit sich selbst überlassen.

Konten & Accounts

Trader, die nun selbst Global.ITRADER Erfahrungen sammeln und mit Devisenpaaren oder CFDs handeln wollen, können dies entweder mit einem Demokonto oder einem Echtgeldkonto tun. Ein Demokonto als erster Schritt ist immer eine gute Wahl – nicht nur für Einsteiger. Denn mit der Demo können das Trading unter echten Handesbedingungen, aber auch die Leistungen des Brokers getestet werden, bevor eigenes Kapital eingesetzt wird. Ein Demokonto können interessierte Nutzer über die proprietäre Handelsplattform von Global.ITRADER einrichten – es ist kostenfrei, aber auf 14 Tage Nutzung befristet.

Trader, die in den Echtgeld-Handel einsteigen wollen, haben die Wahl zwischen drei Kontotypen: Silber-, Gold- und Platinum-Konto. Die Mindesteinzahlung unterscheidet sich bei diesen Konten nicht, sie beträgt in jedem Fall 250 Euro, US Dollar oder Britische Pfund. Unterschiede gibt es bei den Spreads, die zwischen 2,2 und 0,7 Pips betragen, und auch bei den Hebeln. Überdies profitieren Inhaber von Platinum-Konten von einem kostenlosen VPS-Service, Nutzer mit Gold- und Platinum-Konten erhalten einen persönlichen Kundenbetreuer zur Seite gestellt.

Angesichts der einheitlichen Mindesteinzahlung macht es wenig Sinn, sich nicht für ein Platinum-Konto zu entscheiden. Allerdings können Trader bei diesem Broker auch mehrere Konten gleichzeitig führen. Ebenfalls verfügbar: ein Islamisches Konto für alle, die darauf Wert legen.

Handelsplattformen

Die Handelsplattform, deren Bedienbarkeit und Funktionalität, auch die Schnelligkeit der Orderausführung, trägt wesentlich zum Tradingerfolg bei. Daher gilt auch der Software ein genauerer Blick beim Global.ITRADER Test. Der Broker bietet einen proprietären Webtrader an, der aus einem beliebigen Browser heraus geöffnet werden kann. Softwaredownloads und Installation sind nicht notwendig. Getestet werden kann der Webtrader gleich mit dem Demokonto, das sich unkompliziert und browserbasiert einrichten lässt.

Ebenfalls angeboten wird der bekannte und beliebte MetaTrader 4. Die Software wird von Tradern in aller Welt wegen ihrer umfassenden Funktionalität geschätzt. Hinzu kommt, dass der MetaTrader durch eine Fülle von Erweiterungen fast unbegrenzt an die eigenen Vorlieben angepasst werden kann. Beim Forex- und CFD-Trading erleichtern Skripte die Automatisierung des Handels, und dank der verschlüsselten Datenübertragung kommt auch die Sicherheit nicht zu kurz. Sowohl den hauseigenen Webtrader als auch den MT 4 gibt es browserbasiert und als mobile App kostenlos für iOS bzw. Android, der MetaTrader steht überdies als Softwaredownload zur Verfügung.

Usability

Beim Kontakt mit einem Broker gibt es keine zweite Chance für einen ersten Eindruck – das gilt besonders für die Website, die meist der erste Kundenkontaktpunkt ist. Was die Übersichtlichkeit und Struktur angeht, kann sich Global.ITRADER hier sehen lassen. Die Menüführung erlaubt das leichte Auffinden der Informationen zu Anlageklassen, Schulungsangeboten und Angaben zum Broker. Rechtliche Informationen enthält die Fußzeile. Auch die Kontaktmöglichkeiten und Informationen zu den Konten sind leicht auffindbar.

Hervor sticht, dass die Website in 10 Sprachen aufgerufen werden kann. Hierzu gehören neben Deutsch auch:

• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Russisch
• Spanisch
• Niederländisch
• Portugiesisch
• Litauisch und
• Schwedisch.

Es wird deutlich, wo der Broker seine Zielgruppe sieht – bei Anlegern, die ihren Wohnsitz in Europa haben.

Ein Demo- oder Echtgeldkonto kann man aus der Website heraus mit einem Klick einrichten. Die Schaltflächen sind in der Menü-Zeile untergebracht und werden im Fließtext der Seiten immer wieder hervorgehoben. Wer ein Handelskonto einrichtet, erhält damit Zugang zum persönlichen Kundenbereich, in den man sich ebenfalls aus der Menüzeile heraus einloggen kann. Hier können Zahlungen und Kontofunktionen verwaltet werden.

Was uns ebenfalls im Test aufgefallen ist: ITRADER setzt als Broker auf eine konsequente Lokalisation der Inhalte auf der Website. Heißt: Nicht nur die allgemeinen Seiteninformationen sind in deutscher Sprache verfügbar. Der Broker hat auch die AGB, Einzahlungsrichtlinie oder Datensicherheitsrichtlinie übersetzt. Nicht jeder uns bekannte Broker macht sich die Mühe und passt das Kleingedruckte für die einzelnen nationalen Märkte an. Insgesamt hinterlässt der Anbieter im Zusammenhang mit der Usability einen soliden Eindruck.

Kundensupport

Im Brokertest steht für uns auch der Kundendienst auf dem Prüfstand. Erfahrene Trader finden sich sehr schnell in der Verwaltung des Handelskontos zurecht. Parallel werden sie weniger Schwierigkeiten mit der Einarbeitung in die Handelsplattform haben. Unerfahrene Einsteiger werden sehr viel mehr Unterstützung brauchen. Hier kommt der Kundendienst ins Spiel.

Es braucht eine Kundenservice, der schnell reagiert und sich durch Kompetenz abhebt. ITRADER wird diesen Anforderungen gerecht. Im Rahmen unserer Testanfragen haben wir dem Support sowohl per Live Chat als auch über die Hotline und die E-Mail „auf den Zahn“ gefühlt.

Der Global.ITRADER Kundenservice ist Montag bis Freitag zwischen 7 Uhr und 16 Uhr erreichbar. Für eine schnelle Kontaktaufnahme sorgen die beiden auf der linken Bildschirmseite angebrachten Buttons für das E-Mail-Formular und den Live Chat, mit dem sich Anfragen besonders schnell beantworten lassen. Anleger erreichen den Broker unter einer eigenen Rufnummer. Zusätzlich bietet der Broker die Möglichkeit zu einer Kontaktaufnahme per Fax.

Die Erreichbarkeit nur bis 16.00 Uhr ist ein Manko für alle Trader, die erst nach Feierabend ihre Handelsaktivitäten aufnehmen können. Ebenfalls negativ fällt ins Gewicht, dass die Mitarbeiter Fragen etwa zu den Zahlungsoptionen im Chat nicht beantworten. Dies, so die Auskunft, seien Angaben, die nur Kunden von Global.ITRADER zugänglich gemacht würden, man sei aber gern bereit, ein Gespräch mit dem Sales Team zu arrangieren. Minuspunkte für mangelnde Transparenz und forcierte Abschlüsse in diesem Bereich!

Zahlungsmethoden

Bei den Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten legen Trader viel Wert auf eine rasche Abwicklung der Zahlungsvorgänge – und natürlich sollen möglichst keine zusätzlichen Kosten anfallen. Bei Global.ITRADER haben Kunden verschiedene Optionen zur Verfügung, um ihr Handelskonto zu kapitalisieren. Dabei ist die schnelle Wertstellung durch Kreditkartenzahlung und einige eWallets ebenso möglich wie der sichere, aber langsamere Weg der Banküberweisung. Hier ist tatsächlich für jeden etwas dabei, vor allem bei den angebotenen eWallets. Trader können die folgenden Zahlungsanbieter nutzen:

• Kreditkarten
• Banküberweisung
• Neteller
• Wirecard
• Skrill
• Safecharge
• Payvision
• Truevo
• Powercash21
• Decta
• PaysafeCard

Einzahlungen und auch Auszahlungen sind brokerseitig nicht mit Kosten verbunden. Sollen Auszeichnungen vorgenommen werden, muss der Kontoinhaber sich zunächst verifizieren. Anschließend können aus dem eigenen Kundenbereich heraus Auszahlungen vorgenommen werden, die aber immer auf das zur Einzahlung genutzte Konto oder Wallet erfolgen müssen!

Leider vermisst man genaue Angaben etwa zu den Mindestauszahlungsbeträgen auf der Website von Global.ITRADER, der Support beantwortet entsprechende Fragen für Nicht-Kunden abschlägig, obwohl diese Angaben bei den meisten Forex- und CFD-Brokern in der FAQ zu finden sind.

Zusatzangebote

Längst nicht jeder Broker gibt seinen Tradern die Gelegenheit, die eigenen Kenntnisse zu verbessern. Zu den wirklich guten Global.ITRADER Erfahrungen gehört das Bildungsangebot des Brokers, das auch Einsteigern die Möglichkeit gibt, den Handel mit Forex und CFDs zu erlernen. Die erworbenen Kenntnisse können zunächst im Demokonto getestet werden, ohne Risiko für das eigene Geld, aber befristet auf 14 Tage.

• Onlinekurse
• Demokonto
• Wirtschaftskalender
• Marktanalysen
• Schulungsvideos

Die Schulungsangebote bei Global.ITRADER sind auch unregistrierten Nutzern zugänglich, so dass man sich durchaus gut auf das Echtgeld-Trading vorbereiten kann. Alle Inhalte sind thematisch geordnet, regelrechte Kurse wenden sich an Einsteiger und Fortgeschrittene. Ebenso finden sich Video-Anleitungen zur Handelsplattform MetaTrader 4. Eine weitere Hilfe beim Trading sind die von Global.ITRADER angebotenen täglichen und wöchentlichen Marktanalysen, der Wirtschaftskalender und ein Währungsrechner.

Regulierung und Einlagensicherung

Betreiber des CFD und Forexbrokers ITRADER ist Hoch Capital LTD. Das Unternehmen sitzt in Zypern und wird durch die Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC, License No. 198/13) reguliert. Als Geschäftsadresse ist Griva Digeni & Kolonakiou 125,
Grosvenor Tower, Ground Floor, 3107 Limassol, Zypern auf der Website des Brokers angeben. Zypern hat sich in den vergangenen Jahren speziell unter den CFD Brokern zu einer beliebten Destination entwickelt.

Da der Inselstaat inzwischen Teil der Europäischen Union ist, greifen für Depots bei Brokern aus Zypern natürlich auch die entsprechenden Einlagensicherungssysteme. Bankeinlagen werden offiziell bis zu einer Summe von 100.000 Euro gesichert. Verluste aus Geldanlagen bleiben von dieser Sicherung allerdings unberührt. Weder die gesetzliche Einlagensicherung noch der Broker ITRADER werden hierfür geradestehen.

Wichtig: Da bei CFDs Wertpapiere nicht im klassischen Sinn physisch gehandelt und verwahrt werden, dürfte auch das Thema Anlegerentschädigung hier sehr schnell ins Leere greifen. Diese Tatsache ist allerdings weniger dem CFD Broker ITRADER geschuldet – sondern den besonderen Rahmenbedingungen des CFD Handels.

Zusätzliche Sicherheit gibt bei ITRADER, dass der Broker Eigenmittel und die Kundeneinlagen strikt voneinander trennt. Auf diese Weise ist eine Vermischung ausgeschlossen, was im Ernstfall Ihr Kapital vor fremdem Zugriff schützt. Außerdem setzt der Broker auf hohe Sicherheitsstandards für die Datenverbindung – per Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselungen. Hinter allen Transaktionen stehen parallel Level 1 PCI Compliance-Services.

Auszeichnungen

ITRADER hat sich in den vergangenen Jahren zu einem Broker entwickelt, den Sie als Anleger vielleicht noch nicht kennen. Der Mix aus handelbaren Assetklassen, den Handelsplattformen und der schnellen Orderausführung sorgen dafür, dass der Broker den Fuß in der Tür hat – und dies auch wahrgenommen wird. Heißt: ITRADER hat in der Vergangenheit beriets den einen oder anderen Award für sich in Anspruch nehmen können.

Die erste Auszeichnung konnte sich der Broker bereits kurz nach der Gründung an die Brust heften können. Seitdem sind weitere Awards hinzugekommen – unter anderem die Auszeichnung für den besten Forex Kundendienst. Diese Auszeichnung hat der CFD und Forexbroker erst 2019 erhalten. Angesichts solcher Erfahrungen können wir für diesen Bereich nur ein positives Testfazit ziehen.