CUOTAS
La apertura de una cuenta de operaciones suele ser algo sin costo, no obstante, muchos corredores podrán cargar cuotas con base al diferencial de operación, precios en tiempo real, agregados para plataformas de operación. Dependiendo del método de pago, se podrá incurrir también en costos para depósitos, retiros o para un cierto número de pagos por mes.
Adicional a los costos y cuotas de operaciones, el apalancamiento es un aspecto importante en una comparación de corredores ETF. Con el apalancamiento, puede acceder a más capital del que tenga disponible en su cuenta de operaciones. Algunos corredores escalonan el apalancamiento en el capital invertido. Las ofertas de apalancamiento particularmente alto son más atractivas para los traders con experiencia. Si bien el apalancamiento es definitivamente un punto clave, un apalancamiento alto podría no ser apropiado para sus actividades de operación actuales.
Tipos de cuenta
Más y más corredores en la actualidad ofrecen opciones entre cuentas para principiantes, traders avanzados, o VIPs. A menudo, las cuentas podrán variar en términos de niveles de depósito, pero también podrían variar el soporte y plataformas de operación. El volumen de operaciones también podrá determinar el tipo de cuenta –los traders podrán comenzar con una cuenta inicial, y esta podría actualizarse a otra cuenta, de acuerdo al volumen de operación. En ocasiones los traders pueden seleccionar inmediatamente una cuenta más alta.
Al comparar corredores, deberán tomarse en consideración las siguientes preguntas: ¿Qué servicios obtengo en cada cuenta? ¿Cómo difieren las cuentas? ¿Existen ofertas para negocio?
Plataformas
Determinar la plataforma de operaciones correcta resulta importante para la exitosa operación. Las mejores plataformas cuentan con una interfaz de usuario intuitiva y permiten la facilidad de operaciones. Suelen existir soluciones de software desarrolladas especialmente –dependiendo del corredor, y también, muchos proveedores permiten el uso de plataformas existentes, tales como MetaTrader 4.
La estructura de la plataforma es importante y una interfaz personalizable es particularmente ventajosa. Al comparar plataformas de operación, habrá de prestarse mayor atención en los indicadores técnicos y en los sistemas de operación que se ofrezcan. Al crear una estrategia, los indicadores técnicos son indispensables. Entre más soporte ofrezca la plataforma, mejor podrá usted concentrarse en realmente operar.
Las oportunidades para operar en movimiento ya se han convertido en una característica obligada –una que permita uso flexible en cualquier momento–. Las apps para teléfonos inteligentes y tablets son típicamente cosas bien diseñadas y muy fáciles para usar. Una estructura clara con una visión general de sus operaciones actuales es particularmente útil.
Usabilidad
Al comparar proveedores, primero debería de verificar que todo el sitio web se encuentre disponible en un idioma que pueda entender –a veces, esto solo resulta obvio a la segunda inspección. Algunos corredores podrán tener un sitio web en idioma inglés, pero con frecuencia es posible configurar el idioma de su preferencia. Cerciórese de que la traducción sea completa y fácil de entender.
Otro factor importante es la navegación –el sitio web deberá de estar organizado y guiarle eficientemente por la oferta–. La navegación ‘de un clic’ es particularmente popular, ya que permite encontrar todo acerca de la oferta del corredor inmediatamente. Es esencial que el sitio web proporcione acceso fácil a la siguiente información, opciones de contacto, modelos de costo y cuotas, ofertas, tipos de cuenta, términos de servicio, información acerca del corredor y un área de Preguntas Frecuentes que también podrían ser de ayuda.
SOPORTE AL CLIENTE
Durante el curso de su experiencia de operaciones, podría toparse con problemas en la operación, pagos o la plataforma de operaciones. Al evaluar a un proveedor, damos un gran valor a las opciones de contacto, así como la calidad del servicio a cliente del proveedor. Muchos corredores proporcionan una opción de chat en vivo, y usted podrá usualmente contactar a soporte de clientes mediante línea telefónica, correo electrónico o un formulario de contacto. En cualquier caso, deberá de poder contactar a un miembro del personal sin costo alguno.
Algo igualmente importante, son los idiomas que hable el equipo de soporte. Muy a menudo, el personal de soporte habla inglés, pero muchos corredores también ofrecen otros idiomas. Adicional al soporte convencional, algunos corredores proporcionan un servicio VIP. Dependiendo de su cuenta o estatus, algunos proveedores también podrán suministrarle a un administrador de cuenta personal.
MÉTODOS DE PAGO
Usted necesitará depositar dinero a su cuenta de operaciones antes de poder comenzar a operar, y, si tiene éxito, deseará transferir sus ganancias a su cuenta de banco privada. Así que, claro está, es importante considerar los métodos de pago posibles.
La mayoría de los corredores ofrecen tarjetas de crédito, transferencia bancaria y servicios de pago en línea tales como Neteller o Skrill. La tarjeta de crédito sigue siendo un medio de pago popular, ya que las transacciones no son complicadas y se procesan dentro de un lapso breve. Las transferencias bancarias se consideran muy seguras, pero el procesamiento suele tomar varios días. Muchos corredores también permiten depósitos y retiros mediante servicios de pago en línea tales como Skrill, Neteller y PayPal –métodos de pago que son populares a causa de sus velocidades de transacción.
Al evaluar a un corredor, es importante considerar las cuotas y límites posibles. Podría ser el caso que los pagos, por ejemplo, sean posibles solo a partir de un monto dado. Algunos proveedores permiten solo un cierto número de pagos al mes, así que cada transferencia adicional podría conllevar una cuota. También resulta importante investigar las formas en la que se pueden hacer los pagos. Es frecuente el caso que los corredores solo permitirán retiros según el mismo método en el que se hizo el depósito.
Mejores ofertas
Muchos corredores proporcionan útiles ofertas adicionales a sus clientes –comenzando con educación y capacitación–. Solamente aquellos proveedores que tiene ofertas de educación y capacitación bien desarrolladas son merecedores del premio ‘Mejor corredor ETF para principiantes’. Hasta los traders experimentados se pueden beneficiar de ofertas tales como webinars o video tutoriales. Algunos corredores también ofrecen seminarios, en tanto que otros se limitan a un blog con sugerencias o incluso una academia de capacitación. Ofertas tales como un calendario económico o herramientas de análisis de mercado, también son útiles.
REGULACIÓN Y protección A DEPÓSITO
La regulación, así como el aseguramiento de depósito son aspectos importantes, y con todo, no son garantía de que obtendrá a un corredor ETF de buena reputación. No es posible el excluir por completo la posibilidad de fraude ETF en las operaciones, empero, usted puede estar seguro de que los proveedores regulados reciben una licencia para ofrecer sus servicios en el mercado. Las autoridades responsables verifican el trabajo de los corredores en intervalos regulares.
Para confirmar que un corredor esté regulado, puede buscar el directorio de la autoridad especificada en el sitio web del corredor y examinar su información de licencia, o posibles cotizaciones del mercado de acciones, entre otros detalles. Se recomienda que usted también indague sobre el monto de aseguramiento de depósito que se ofrece. Esto proporciona protección adicional, y asegura los fondos del cliente en caso de bancarrota, hasta cierto monto.
Con respecto a sus datos personales, si le preocupa el tema de fraude con ETF, existen un par de verificaciones que podrá, inevitablemente, desear realizar. En una comparación de proveedores, deberá de verificar que la transferencia de datos siempre sea cifrada. Al elegir una contraseña segura, también puede contribuir a su propia seguridad de datos personales.
PREMIOS
La información de la prensa de negocios relativa a un corredor puede también ayudar en la evaluación de un corredor. Los foros, en cambio, son menos confiables. Las opiniones positivas podrían ser expresadas acerca de los pagos, en tanto que las contribuciones negativas podrían basarse en la frustración resultante de un mal juicio personal al operar.
Los corredores bien conocidos que han estado en el mercado por cierto tiempo o que ya han recibido premios, tales como el de ‘Mejor proveedor ETF’, se mencionan a menudo en la prensa. Muchos corredores dan ligas a la cobertura de la prensa en su propio sitio web. Aproveche esta oportunidad para ganar así una perspectiva de la cobertura mediática actual del corredor y de los premios que han ganado.
Incluso si un corredor ha sido nombrado el ‘Mejor proveedor de ETF’ en el pasado, vale la pena ver si hay premios más recientes. Tales premios son importantes para los corredores para establecer confianza con sus clientes. Varias revistas someten a los corredores a una prueba, y otorgan títulos y premios anuales para operación ETF. Las plataformas, servicios de soporte de corredores y seguridad igualmente se escrutan. Los premios son sin duda, una buena forma de evaluar a un corredor –usualmente, podrá encontrar los premios a un corredor, enlistados en su sitio web.