Si te estás planteando cerrar tu cuenta de AvaTrade, considera si vas a poder encontrar esas mismas ventajas con otros brokers. Antes de tomar una decisión tan importante, considera las implicaciones de esta decisión. Lo que es más importante, el tipo de servicio qué dejarás de disfrutar una vez que dejes la plataforma.
Con todo esto, en esta reseña encontrarás no solo como cerrar una cuenta en AvaTrade. También hablaremos sobre los aspectos positivos y negativos de la plataforma. De tal forma que podrás tomar la mejor decisión.
En esta reseña cubrimos:
- Cómo ponerse en contacto con la atención al cliente de AvaTrade.
- Donde puede revisar los términos y condiciones.
- Las ventajas y desventajas a la hora de cerrar tu cuenta.
- Nuestra opinión acerca de cerrar una cuenta en AvaTrade.
¿CÓMO ME COMUNICO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AVATRADE?
Si tienes dudas sobre cómo cerrar tu cuenta o estás experimentando algún problema durante el proceso, tienes tres opciones de las cuales elegir: el chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
En todo caso, no olvides que aunque los servicios de trading están abiertos los siete días de la semana el servicio al cliente disponible de Lunes a Viernes. Eso sí, podrás ponerte en contacto las 24 horas durante estos días.
Lo más importante es que esta asistencia se encuentra disponible en español, además de otros 14 idiomas.
La manera para recibir una respuesta más pronta es contactarse con AvaTrade por medio de su chat en vivo. Vas a poder encontrar esta opción en la barra superior de la página web. Si te comunicas por este medio, deberías recibir una respuesta en cuestión de minutos.
También puedes marcar por teléfono. El número telefónico para México es +(52)5585250780. La atención por este medio es suficiente para la mayoría de casos. Aunque puede que no recibas una gran respuesta en caso de que tengas alguna complicación de importancia. Además, puedes esperar en la línea unos 5 minutos antes de hablar con un operador.
La tercera opción disponible es el correo electrónico. Puedes utilizar el formulario que encontrarás en la página de AvaTrade o mandando un correo a [email protected]. Esta es una buena opción si no te urge tener una respuesta rápida. Por lo normal, deberías de recibir una respuesta el mismo día.
El único problema es que en la mayoría de los casos recibirás una liga a la sección de preguntas frecuentes de AvaTrade. Te recomendamos que cheques esta sección, ya que podrías resolver tus dudas con esta sección.
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AVATRADE?
Los términos y condiciones de AvaTrade pueden ser encontrados en línea y se encuentran en español.
Para poder darles una mirada, solo tienes que dar clic en este enlace. Llegarás a un pdf para comprender cómo utilizar tu cuenta en AvaTrade.
AVATRADE. ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PLATAFORMA?
En general, podemos decir que AvaTrade es un bróker que tiene más ventajas que desventajas. Como mencionamos antes, es difícil encontrar un broker que se iguale a AvaTrade con los niveles de protección y calidad de servicio. Por ello te dejamos algunas de las ventajas más destacables y un área en la que AvaTrade podría mejorar.
VENTAJAS:
AvaTrade ofrece una ejecución comercial casi inmediata. Cada vez que ejecutes una orden, vas a poder aprovechar oportunidades a medida que se generen.
AvaTrade opera en MT4, MT5, WebTrader, ya sea en dispositivos de escritorio o móviles. Es por eso que puedes elegir la manera que es más cómoda para ti. Puede que quieras descargar la aplicación y operar directamente desde tus dispositivos. Sin embargo, la plataforma funciona muy bien si operas directamente desde el sitio web.
Por otro lado, la plataforma funciona muy bien en dispositivos móviles. Esta se encuentra disponible en la Apple Store y en Google Play. En la aplicación de AvaTrader Mobile vas a poder operar casi de la misma manera que desde un dispositivo de escritorio.
Además las condiciones de trading son de las más atractivas. De entrada, tienes spreads fijos y flotantes disponibles para todos los pares de divisas dentro del servicio de Forex. El spread flotante se puede ubicar de 1.5 pips a 2.2 pips com máximo.
Otra ventaja son los niveles de apalancamiento, que se encuentran en hasta 400:1 para pares de divisas en Forex.
Uno de los atractivos más fuertes de AvaTrade son sus depósitos mínimos. Para los usuarios mexicanos, el depósito mínimo es de solo $100 USD. Esto es muy competitivo, ya que no hay muchos brokers que ofrecen los mismos servicios a tan bajo costo.
AvaTrade es también un broker que está muy bien regulado. La casa matriz se encuentra en Irlanda. Para sus operaciones en México, AvaTrade está regulado en Canadá, que funciona en ese país debido a una colaboración con Friedberg Direct. Friedberg Direct es una división de Friedberg Mercantile Group Ltd., miembro de IIROC y CIPF.
Finalmente, cuenta con todos lo métodos de pago necesarios para que cualquier usuario pueda hacer uso de la plataforma. Ya sea que quieras usar tu tarjeta de débito/crédito Visa o MasterCard, monederos electrónicos como Neteller o WebMoney o mediante transferencia bancaria.
DESVENTAJAS:
Aunque esta desventaja no puede aplicar para todos los usuarios, AvaTrade ofrece dos tipos de cuenta. Por un lado tienes la cuenta demo que es gratis y es una gran forma para entrenarte o experimentar tus estrategias de trading.
Por el otro lado tienes la cuenta estándar, la cual puedes abrir con tan solo $100 USD. Más allá de eso, no existen cuentas premium o similares. Esto puede hacer que algunos traders se sientan decepcionados ya que buscan privilegios si depositan fuertes cantidades de dinero.
Así mismo, no hay el mismo número de ofertas en comparación con otros brokers. Esto puede ser decepcionante para traders que se manejan con cuentas con grandes volúmenes de negociación. Así mismo, no existe un programa de lealtad para los usuarios mexicanos.
Creemos que AvaTrade es una muy buena opción. Lo más importante es que es muy accesible, no solo por su bajo depósito mínimo sino por los muchos recursos que ofrece para que los usuarios nuevos se acostumbren a la plataforma.
ASÍ QUE, ¿DEBO CERRAR MI CUENTA AVATRADE?
AvaTrade es uno de los brokers de mayor reputación en la industria. Cerrar una cuenta en AvaTrade es entendible ya que no es una plataforma perfecta. Pero creemos que hay muy pocos competidores que se le comparen. De entrada, es uno de los pocos brokers que ofrecen ejecuciones rápidas y modelos de precios transparentes.
Esta es una plataforma que es muy accesible y ha hecho muy accesible el Forex para un mayor número de personas. La cuenta demo es una manera excelente para poder entender mejor la plataforma y empezar a operar cuando te sientas más cómodo.
Por el otro lado, hay varios servicios que son de gran ayuda. AvaTrade ofrece Ava Protect, el cual te permite tener mejor control sobre tus fondos y reaccionar temprano ante pérdidas. Además, las herramientas de copy trading ZuluTrade y Dupli Trade valen la pena.
Otro servicio que nos gusta es la asistencia una vez hayas depositado más de $1,000. Hecho esto, un analista puede ayudarte un poco más con tus órdenes y sus ejecuciones. Esto se agrega al servicio al cliente que es satisfactorio.
También se ofrece un bono de bienvenida interesante, que puede representar hasta un 20% de tu depósito original.
Son pocas las razones que podrías considerar para cerrar tu cuenta. Aunque los spreads son buenos, puedes encontrar algunos aún más bajos con otros brokers.
Por otro lado, puede que haya traders que busquen más exclusividad o privilegios si operan con volúmenes grandes en su portafolio. En este caso, puede que te convenga buscar una opción diferente.
